Publications destinées aux usagers


Centre intégré de cancérologie de la Montérégie

CICM Horaire des sessions d'approches complémentaires et ateliers de soutien et de formation offerts par le Centre intégré de cancérologie de la Montérégie Automne 2016

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Femmes enceintes et jeunes familles

Auxiliaire familiale et sociale - Aide à domicile

Dépliant expliquant le rôle de l'auxiliaire familiale et sociale qui offre des services à domicile aux parents.

Préparez votre enfant à la lecture et à l'écriture

L’équipe d’orthophonistes du Centre de santé et de services sociaux (CSSS) Haut-Richelieu–Rouville vous propose une approche simple et ludique afin de sensibiliser votre enfant aux sons et syllabes dans les mots.

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Habitudes de vie, prévention et problèmes de santé

La Clinique du diabète et des maladies cardiovasculaires

Dépliant expliquant ce service offert gratuitement en CLSC aux personnes qui présentent un ou des facteurs de risques de maladies cardio-vasculaires ou les personnes atteintes de diabète qui désirent acquérir de nouvelles connaissances afin d'améliorer leur qualité de vie.

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Personnes en perte d'autonomie et leurs proches aidants

Guide d'accueil - Centre de jour

Dépliant expliquant ce qu'est un centre de jour, les critères d'accès ainsi que les services qui y sont offerts (activités proposées).

Guide d'accueil des résidents - Édition 2013

Guide d'accueil remis à la personne hébergée dans un centre d'hébergement du CSSS Haut-Richelieu - Rouville.

Guide - Hôpital de jour - Centre d'hébergement Gertrude-Lafrance

Dépliant expliquant ce qu'est l'hôpital de jour et énumérant les services qui y sont offerts.

Pour faire un choix éclairé d'une résidence privée

Guide donnant l'information nécessaire pour aider la personne âgée à faire un choix éclairé pour son nouveau milieu de vie, selon ses attentes, besoins et moyens financiers, et ce, en lui proposant une démarche simple pour leur recherche.

Le proche aidant - Une ressource qui fait la différence

Dépliant décrivant le rôle du proche aidant, son engagement et son implication auprès de la personne ayant un problème de santé ou d'une personne qui suit le processus normal de vieillissement.

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Qualité des soins et services

Code d'éthique

Document élaboré à partir des droits des usagers inscrits dans la Loi sur les services de santé et les services sociaux, des articles de la Charte québécoise des droits et libertés de la personne ainsi que du Code civil du Québec, et reflétant les valeurs du CSSS Haut-Richelieu – Rouville.

Voir aussi le dépliant Contribution de l'usager ci-après.

Référez-vous également à notre page Code d'éthique  et à notre page Plaintes et amélioration des services de la section A propos de nous.

Contribution de l'usager

Dépliant sur les consignes que les usagers sont invités à suivre afin de contribuer aux efforts du CSSS Haut-Richelieu-Rouville de leur offrir des soins et des services de qualité.


Sécurité des usagers

Risques associés à l'utilisation des côtés de lit

Dépliant décrivant les avantages et risques associés aux côtés de lit et énumérant des mesures de remplacement pour la sécurité de la personne.

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Services psychosociaux, santé mentale et dépendances

Guide autosoins - Faire face à un événement stressant et dérangeant - Des réactions normales à un événement anormal

Publication décrivant les réactions possibles des personnes (par groupe d'âge) suite à un événement stressant et dérangeant, et les façons d'y faire face et d'aider son entourage également (trucs et conseils).

Premier épisode - Programme d'aide pour les jeunes avec des symptômes psychotiques - Faire que cet épisode soit le dernier de cette éprouvante télésérie

Dépliant expliquant le Programme d'aide offert aux adolescents et jeunes adultes qui vivent des épisodes très difficiles qu'ils n'arrivent pas à comprendre et qui sont incapables d'expliquer ce qui se passe dans leur tête, ce qui vient perturber leur comportement.

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Soins et services hospitaliers, et Services post-hospitalisation

Guide d'accueil de la clientèle hospitalisée à l'Hôpital du Haut-Richelieu - Édition 2015

Guide expliquant les modalités et différents services offerts à la personne hospitalisée durant son séjour à l'Hôpital du Haut-Richelieu.

Retrouver sa qualité de vie - Pas à pas - Prothèse de genou

Guide d'accompagnement du patient qui subit une chirurgie du genou.

 

Retrouver sa qualité de vie - Pas à pas - Prothèse de hanche

Guide d'accompagnement du patient qui subit une chirurgie de la hanche.

 

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Soins palliatifs

Guide d'accueil - Maison de soins palliatifs - Édition février 2014

Guide d'accueil remis aux personnes hébergées à la Maison de soins palliatifs (ressource intermédiaire).

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