Heures de visite
ATTENTION : les heures de visite peuvent différer en raison de la COVID-19
Visitez la page COVID-19 pour les mesures en vigueur
Visites générales
- De 12 h à 21 h, tous les jours. Les membres de la famille ou les proches aidants peuvent visiter un proche en tout temps.
- Aucune restriction n'est fixée quant à l'âge des visiteurs. Cependant, une préparation peut être nécessaire chez certains enfants lors d'une visite auprès d'un parent hospitalisé.
Visites – cas particuliers
Pédiatrie
- Les parents sont admis en tout temps.
- Des mesures de cohabitation sont offertes pour l'un d'entre eux la nuit.
- Les autres visiteurs doivent se conformer aux heures régulières de visites générales.
Soins intensifs
- Visiteur de 12 ans et plus.
- De 12 h à 21 h, tous les jours. Les membres de la famille ou les proches aidants peuvent visiter un proche en tout temps.
Urgence
- Un accompagnateur à la fois.
- De 12 h à 21 h, tous les jours. Les membres de la famille ou les proches aidants peuvent visiter un proche en tout temps.
- La présence des 2 parents est permise auprès des jeunes enfants.
Chirurgie d'un jour
- En tout temps lors de la journée de l'intervention.
- Un accompagnateur à la fois.
- Les 2 parents peuvent être présents en tout temps auprès des jeunes enfants.
Unité des naissances (Centre mère-enfant)
- Deux accompagnateurs (18 ans et plus) sont permis en tout temps.
- Visites permises en tout temps pour les frères et sœurs du bébé.
- Visites post partum de 12h à 21h.
- Aucun enfant en bas de 12 ans (sauf les frères et sœurs du bébé).
Soins palliatifs
- Aucune restriction n'est appliquée quant au nombre de visiteurs ainsi qu'à la période de la journée.
- Des aménagements peuvent être proposés pour favoriser la présence des personnes significatives.
Important
Tous les visiteurs doivent respecter les procédures en place selon les éclosions d'infections nosocomiales en cours. Évitez de venir à l’hôpital si vous ou un autre visiteur faites de la fièvre, avez une grippe, des diarrhées ou une maladie contagieuse. Reportez de quelques jours votre visite. Merci de votre compréhension!
Services à votre disposition
Nous offrons à nos patients et aux visiteurs plusieurs services pour rendre leur passage à l’hôpital plus facile et agréable.
Boutique
À la Boutique Une petite pensée, située au rez-de-chaussée, vous trouverez des cadeaux, des journaux, des revues et des friandises. Heures d’ouverture : du lundi au vendredi de 8 h 30 à 11 h 30 et de 12 h 30 à 15 h 30, samedi et dimanche de 12 h 30 à 15 h 30.
Équipe d’intervenants en soins spirituels
L'équipe d’intervenants en soins spirituels est mise à votre disposition 3 jours par semaine. Si vous souhaitez la visite d’un prêtre à votre chambre ou désirez passer à la chapelle pour vous y recueillir, vous devez en faire la demande auprès du personnel infirmier de votre unité de soins. Si vous n’êtes pas de religion catholique et que vous voulez rencontrer un ministre de votre culte, nos intervenants en soins spirituels feront les démarches nécessaires pour répondre à votre demande.
Location de téléviseurs
Vous avez accès à un service de location de téléviseurs tous les jours. Les frais de location sont payables directement au responsable du service de location.
Guichet automatique
Un guichet automatique est accessible en tout temps. Il est situé dans le hall de l’hôpital, près de l’urgence, au rez-de-chaussée.
Téléphone et réception des appels
Vous pouvez recevoir des appels téléphoniques dans votre chambre. Rappelez-vous toutefois que d’autres usagers partagent votre chambre, en convalescence ou en attente d’un traitement ou d’une opération. Pour favoriser le calme et le repos, il est interdit de recevoir des appels entre 22 h et 7 h 30.
Pour vous joindre, vos proches doivent composer le 450 371-9920, suivi du numéro de votre chambre. Appels interurbains facturés.
Notez que l'usage du téléphone cellulaire est strictement interdit dans l'hôpital de même que l'utilisation de tout ordinateur portatif qui nécessite un lien de télécommunication.
Alimentation
Repas
Le service de diététique servira les repas à votre chambre entre 8 h et 9 h, 11 h 30 et 12 h 30 et entre 16 h 30 à 17 h 30. Tous les repas sont composés de façon à répondre aux critères d’une saine alimentation.
Cafétéria
La cafétéria L’Estaminet
Située au deuxième étage de l’immeuble, dans le bloc A.
Du lundi au vendredi, de 7 h 15 à 10 h 15, 10 h 45 à 13 h 30, 14 h 15 à 14 h 45 et de 16 h 30 à 19 h.
La fin de semaine et les jours fériés, de 10 h 45 à 13 h 30 et de 17 h à 19 h.
Renseignements et menu : 450 371-9920, poste 2030 ou 2026