Comité des usagers

Le Comité des usagers du CISSS de la Montérégie-Est

Le comité des usagers du CISSS de la Montérégie-Est exerce les fonctions suivantes

  • Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations;

  • Promouvoir l'amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et évaluer le degré de satisfaction des usagers à l'égard des services obtenus de l'établissement;

  • Défendre les droits et les intérêts collectifs des usagers ou, à la demande d'un usager, ses droits et ses intérêts en tant qu'usager auprès de l'établissement ou de toute autorité compétente;

  • Accompagner et assister, sur demande, un usager dans toute démarche qu'il entreprend, y compris lorsqu'il désire porter une plainte conformément à la Loi sur les services de santé et les services sociaux ou à la Loi sur le Protecteur des usagers en matière de santé et de services sociaux;
  • S'assurer, le cas échéant, du bon fonctionnement de chacun des comités de résidents et veiller à ce qu'ils disposent des ressources nécessaires à l'exercice de leurs fonctions;

  • Évaluer, le cas échéant, l'efficacité de la mesure mise en place.

Présidente : madame Liette Brousseau

Le comité des usagers Pierre-De Saurel

Les comités des usagers des RLS qui composent le CISSS de la Montérégie-Est continuent d'exister et d'exercer leurs responsabilités au sein du CISSS.

Si vous désirez contacter le comité des usagers du RLS Pierre-De Saurel : 

Téléphone : 450 746-6000, poste 6008
Courriel : comitedesusagers.cssspds16@ssss.gouv.qc.ca

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