CLSC de Longueuil-Ouest

Pour accéder à votre dossier médical pour consultation sur place ou pour en obtenir une copie, vous devez produire une demande écrite dûment signée et datée et l’envoyer par la poste, par télécopieur ou la remettre en personne au service des archives médicales de l’installation détenant le dossier.

Votre demande écrite doit contenir les renseignements suivants :

• Date du jour
• Nom et prénom
• Adresse complète
• Numéro(s) de téléphone
• Sexe
• Date de naissance
• Numéro de dossier médical (si disponible)
• Numéro de la carte d'assurance-maladie
• Lieu où vous avez reçu les services (hôpital, CLSC ou centre d'hébergement)
• À quel titre vous faites la demande :
  • usager
  • mandataire
  • etc.
• Les éléments du dossier et les dates de la prestation de soins, si disponibles
• Nature de votre demande (ex : résumé de votre dossier médical, élément spécifique de votre dossier médical, demande d’attestation, etc.)
• Date à laquelle vous avez besoin de ces renseignements
• Signature

Vous pouvez également joindre à votre demande le formulaire d’autorisation de communiquer des renseignements contenus au dossier.

Conformément à la Loi d'accès à l'information, des frais devront être acquittés à l'avance pour certains services.

Coordonnées et horaire du service d’accès à l’information

Rendez-vous au CLSC de Longueuil-Ouest, du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h (aucun service la fin de semaine et les jours fériés).

Télécopieur : 450 651-0924

Courriel : acces-dossier.clsc-pb.cisssme16@ssss.gouv.qc.ca

Pour prévenir la propagation du sida et des hépatites, les utilisateurs de drogues injectables peuvent se procurer du matériel d'injection stérile (ex. : seringues, aiguilles et eau stériles) de même que rapporter leurs seringues usagées, en se présentant à leur CLSC durant ses heures d’ouverture.

Système intégré de récupération des seringues et aiguilles usagées (SIRSAU) 
Les personnes faisant usager à la maison de seringues à des fins thérapeutiques (exemple : personnes diabétiques) ou non thérapeutiques (usage de drogues) peuvent recevoir gratuitement des contenants de récupération sécuritaire.

Ces contenants sont disponibles dans tous les CLSC et toutes les cliniques spécialisées. Ils peuvent aussi être remis par les pharmaciens qui recueillent par la suite les contenants utilisés.

Les contenants « sécuritaires » peuvent aussi être rapportés à l’accueil des CLSC aux heures d’ouverture.

Les services offerts en clinique jeunesse, par une infirmière, sont :

• Dépistage et traitement des infections transmises sexuellement et par le sang (ITSS)
• Débuter, ajuster, renouveler un moyen de contraception
• Contraception orale d'urgence (pilule du lendemain)
• Faire un test de grossesse
• Conseils et enseignement sur la contraception, les ITSS et les saines habitudes de vie
• Référence et soutien à la prise de décision pour un avortement
• Dépistage sanguin

Veuillez visiter la page Web de la clinique jeunesse du CISSS de la Montérégie-Est pour en savoir davantage.

Les services sont maintenant par rendez-vous seulement. Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne sur Clic Santé dans la clinique jeunesse en CLSC la plus près de chez vous ou composer le 450 651-9830, poste 67201 et laisser un message. La boîte vocale est consultée du lundi au vendredi par l'infirmière.

Pour connaître l’horaire des cliniques jeunesse en milieu scolaire, référez-vous directement à l’école.

Certaines cliniques spécialisées offrent des services de consultation avec une nutritionniste pour les personnes atteintes d'une maladie ou pour les parents d'un nourrisson. Toutefois, il n'est pas possible, pour la population générale, de consulter une nutritionniste en CLSC.

Nos nutritionnistes offrent des consultations sur rendez-vous pour les enfants et les jeunes de 0 à 17 ans nécessitant une évaluation ou des conseils en nutrition pour différents types de problèmes. Pour faire une demande de consultation, téléphonez à l’accueil nutrition 0-17 ans au 450 468-8111, poste 60660.

En savoir davantage sur les services offerts en déficience intellectuelle et troubles du spectre de l'autisme 

En savoir davantage sur les services offerts en déficience physique

Consultez la page Décès du bébé et deuil périnatal.

Accès aux services en situation de crise

En tout temps, peu importe où vous vous trouvez au Québec, vous pouvez téléphoner au Centre de prévention du suicide au 1 866-APPELLE (1 866 277-3553) si vous en sentez le besoin.

Si vous vivez une situation de crise, téléphonez au Centre de crise L’Accès au 450 679-8689.

Accès aux services réguliers

1. Pour accéder à des services psychosociaux, à des services en santé mentale ou pour du soutien en matière de dépendances, vous devez communiquer avec l’accueil psychosocial de votre CLSC pendant les heures d’ouverture.
2. Si l’accueil psychosocial de votre CLSC est fermé et que vous avez besoin de soutien immédiat, téléphonez à la ligne Info-Social au 811, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

En savoir davantage sur les services offerts en santé mentale et en dépendances

En savoir davantage sur les services offerts en organisation communautaire et saines habitudes de vie

Les prélèvements faits dans nos centres de prélèvements et dans nos CLSC sont maintenant tous offerts sur rendez-vous.

Prendre un rendez-vous ou s'informer

Afin de vous préparer à l’arrivée de votre bébé, vous pouvez vous inscrire, gratuitement, aux rencontres prénatales offertes par le Comité d’allaitement maternel (CALM). Vous devez être enceinte de 28 semaines ou plus et résider sur le territoire du RLS Pierre-Boucher (Boucherville, Calixa-Lavallée, Contrecoeur, Longueuil, Saint-Amable, Sainte-Julie, Varennes ou Verchères).

Une série de 4 rencontres prénatales en virtuel (Zoom) vous seront proposées. Pour plus de renseignements et pour vous inscrire, rendez-vous sur le site de CALM.

Visite virtuelle du service de natalité de l’Hôpital Pierre-Boucher

Visionnez une vidéo qui vous permettra de vous familiariser avec le service de natalité de l’Hôpital Pierre-Boucher.

Pour une demande d’hébergement, téléphonez à l’accueil psychosocial de votre CLSC.

Plus d’information concernant les services d’hébergement

En savoir davantage sur les services offerts en santé mentale

Un intervenant est en mesure de vous répondre, par téléphone ou en personne, pour vos questions d’ordre psychosocial. Il pourra également vous diriger vers les ressources appropriées, au besoin.

Le service d’accueil psychosocial est offert à l’ensemble de la population, selon l’horaire de votre CLSC.

Le Carrefour socio-médical jeunesse offre des services au jeunes de moins de 18 ans qui ont été victimes de maltraitance. Obtenez plus d’information sur le Carrefour socio-médical.

En savoir davantage sur les soins de fin de vie et les soins palliatifs

Des services de santé courants vous sont offerts. Il vous suffit de prendre un rendez-vous à votre CLSC pour :

• changer un pansement;
• faire une injection;
• effectuer un soin de plaie, des traitements postopératoires ou une immobilisation;
• administrer des antibiotiques par intraveineuse, des médicaments et des vaccins;
• effectuer un lavage d’oreilles, un soin des yeux ou un test de dépistage;
• prendre la pression artérielle ou d’autres signes vitaux;
• autres soins et services prodiguées par une infirmière.

Les services de la clinique de soins infirmiers sont offerts sur rendez-vous seulement. Si vous devez obtenir un suivi postopératoire ou post hospitaliers, ou encore si votre état de santé nécessite des suivis à la clinique de soins infirmiers, c’est le personnel de l’hôpital qui transmettra une requête au CLSC. Le personnel du CLSC vous appellera ensuite pour prendre un rendez-vous.

Dans le cas où votre médecin vous remet une prescription de soins infirmiers, vous devez téléphoner au 450 463-2553, du lundi au vendredi, de 8 h à 11 h 45 ou de 13 h à 16 h, pour prendre un rendez-vous.

Des services de vaccination d’urgence (rage, tétanos) sont également offerts au CLSC. Vous devez obligatoirement téléphoner au CLSC au numéro 450-463-2850 poste 72108, afin d'obtenir les détails nécessaires, et ne pas se présenter sans rendez-vous.

Les services offerts visent principalement à assurer le maintien à domicile afin que la personne puisse vivre le plus longtemps possible chez elle entourée de sa famille. Par ailleurs nous visons aussi à éviter l’hospitalisation, à en réduire la durée et à faciliter le retour à la maison.

Pour plus de détails concernant l’offre de services en soutien à domicile, visitez la page soutien à domicile ou téléphonez au 450 468-8404, du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, ainsi que le samedi, le dimanche et les jours fériés, de 8 h à 16 h.

Soutien à l’allaitement à domicile

Dans le cadre du suivi après la naissance de votre bébé, du soutien à l’allaitement est offert par l’une de nos infirmières, lors de la visite postnatale à domicile.  

Cliniques d’allaitement AVEC rendez-vous  

Des cliniques d’allaitement AVEC rendez-vous, sont également offertes par votre CLSC, informez-vous au 450-651-9830, poste 67415

Groupes d'entraide à l'allaitement

De plus, vous pouvez obtenir du soutien à l’allaitement après l’accouchement en contactant les groupes d’entraide à l’allaitement :

• Groupes d’entraide à l’allaitement :
  • MAM : www.mam.qc.ca
  • Ligue de la Lèche 
• Consultantes en lactation:
  • Association québécoise des consultantes en lactation diplômées de l’IBLCE 

En savoir davantage sur l'allaitement au CISSS de la Montérégie-Est

En savoir davantage sur les suivis après l'accouchement

Les vaccins reconnus par le Programme québécois d'immunisation (PQI) sont offerts gratuitement par un(e) infirmier(-ère) sur les sites de vaccination et de dépistage. Pour connaître les horaires des différentes cliniques et pour prendre un rendez-vous, rendez-vous sur Clic Santé ou téléphonez au 1 877 817-5279.

Les informations concernant la vaccination contre la grippe se trouvent en tout temps au santemevaccingrippe.com.

Les vaccins reconnus par le Programme québécois d'immunisation (PQI) sont offerts gratuitement par une infirmière du CLSC.

Pour obtenir un rendez-vous pour votre enfant de 0-5 ans, cliquez ici :

Pour prendre un rendez-vous pour votre enfant de 7-17 ans, appeler à la centrale de rendez-vous de vaccination au 450 448-3700, du lundi au vendredi, de 13 h à 16 h 30