Longueuil, le 29 septembre 2025 - Le Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre (CISSSMC) lance un appel à la vigilance dans le contexte où il a été victime d’un incident de confidentialité. Un employé de l’établissement a consulté et téléchargé plusieurs fichiers comportant des renseignements de santé et de services sociaux d’usagers, dont des renseignements nominatifs. Le CISSSMC a signalé cet événement aux autorités policières et l’enquête est toujours en cours.
Une analyse rigoureuse des fichiers concernés a permis d’identifier les groupes d’usagers potentiellement touchés. Voici les catégories d’usagers concernés :
- Usagers en attente de services pour un rendez-vous avec un psychiatre
Liste d’attente de la clinique externe de 2e ligne en santé mentale adulte – RLS de Champlain.
Équipes situées à :
- Hôpital Charles-Le Moyne
- 190, rue Labonté (Clinique Labonté)
- 299, boulevard Sir-Wilfrid-Laurier à Saint-Lambert
- Période : du 28 juin 2022 au 1er mai 2023
Liste d’attente de la clinique externe de 2e ligne en santé mentale adulte – RLS du Haut-Richelieu–Rouville.
Équipe située au :
- 383, boulevard du Séminaire Nord (Cours Signer)
- Période : janvier 2021, février 2021, août 2021, novembre 2021, février 2022 et du
11 avril 2022 au 1er mai 2023
- Usagers ayant eu un rendez-vous avec un psychiatre (présentiel, virtuel ou téléphonique)
Services externes de 2e ligne – RLS de Champlain
Si en présentiel, équipes situées à :
- Hôpital Charles-Le Moyne
- 190, rue Labonté, Longueuil, (Clinique Labonté)
- 299, boulevard Sir-Wilfrid-Laurier à Saint-Lambert
- Période : du 7 novembre 2022 au 21 avril 2023
Services externes de 2e ligne – RLS du Haut-Richelieu–Rouville
Si en présentiel, équipe située au :
- 383, boulevard du Séminaire Nord (Cours Signer)
- Période : du 20 février 2023 au 21 avril 2023
- Usagers hospitalisés à l’Hôpital du Haut-Richelieu sous le mandat de la Commission d’examen des troubles mentaux (psychiatrie légale)
- Périodes : décembre 2020 et de mars 2021 à février 2022
- Usagers en attente de service pour l’équipe du premier épisode psychotique (PEP) –
Équipe située au 299, boulevard Sir-Wilfrid-Laurier à Saint-Lambert
- Période : du 3 avril 2023 au 12 juillet 2023
- Usagers ayant reçu des services en santé mentale à l’hôpital de jour adulte –
Équipe située au 190, rue Labonté, Longueuil (Clinique Labonté)
- Période : d’août 2022 à octobre 2024
- Clientèle ayant participé à des activités de loisirs en santé mentale lors d’une hospitalisation en psychiatrie à l’Hôpital Charles-Le Moyne
- Période : du 1er avril 2024 au 10 janvier 2025
Si une personne se reconnaît dans l’une de ces catégories pour les périodes indiquées, il est probable que certains de ses renseignements personnels aient été touchés par cet incident.
Dans les documents téléchargés, les renseignements nominatifs suivants peuvent s’y trouver : le nom complet, les coordonnées du domicile, le numéro de RAMQ, la date de naissance ou l’âge, le numéro de dossier, le médecin traitant, la date de rendez-vous, et parfois, le diagnostic. D’autres renseignements comme des factures de psychologues externes engagés par le CISSSMC, incluant le numéro de dossier de l’usager, ont aussi été partagés.
Nous prenons cet événement et la sécurité des renseignements personnels qui nous sont confiés très au sérieux. Dès qu’il a été informé de l’incident, le CISSS de la Montérégie-Centre a immédiatement procédé à une analyse approfondie de la situation et l’a déclaré de façon proactive aux autorités compétentes, incluant aux autorités policières, à la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) et au ministre de la Santé. L’employé en question ainsi que deux autres employés impliqués ont été congédiés. Enfin, le CISSSMC travaille à la mise en place de mesures robustes pour prévenir ce genre de situation, notamment la révision de ses politiques et procédures internes.
Pour toute question : Le CISSS de la Montérégie-Centre a préparé une foire aux questions qui est disponible sur son site Internet : http://santemc.quebec/faq2025