Urgence ou pas : quelles possibilités?

​Mes options?

Quand se rendre à l’urgence?

Si vous présentez un problème de santé URGENT et qui nécessite un TRAITEMENT IMMÉDIAT.
 

Si votre problème n'est pas urgent... PENSEZ À VOS AUTRES OPTIONS : 

Anxiété, déprime, détresse		CLSC (services psychosociaux) 811 (Info-Santé | Info-Social)
Conseils sur la santé et les médicaments		Pharmacien Dans une pharmacie près de chez vous
Consultation pour un problème de santé non urgent		Médecin de famille   GMF/clinique avec ou sans rendez-vous  rvsq.gouv.qc.ca  | Bonjour- santé   Guichet d'accès première ligne (GAP) Réservé aux personnes sans médecin de famille ? gap.soinsvirtuels.gouv.qc.ca/fr  ? 811, option 3   Super-clinique (GMF-R) Super-clinique Vaudreuil-Dorion Super-clinique Le Trait-d'Union
Problèmes de consommation		Centre de réadaptation en dépendance | 1 866 964-4413
Problèmes conjugaux		Page d'information Problèmes conjugaux/violence conjugale SOS violence conjugale | 1 800 363-9010 ou CLSC
Santé et bien-être des jeunes		Aire ouverte (12-25 ans) Clinique jeunesse (12-24 ans)

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Vous devez vous rendre à l’urgence : comment ça se passe?

Le fonctionnement de l’urgence ne repose pas sur le principe de « premier arrivé, premier servi ».
 

C’est la gravité de votre état (et non votre heure d’arrivée) qui détermine dans quel ordre vous verrez l’équipe médicale.
 

Le temps d’attente peut donc varier considérablement d’une personne à l’autre, selon son état.

 

Niveau de priorité à l'urgence

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L’infirmière du triage va vous poser quelques questions sur votre état de santé. Elle prendra également vos signes vitaux (tension artérielle, pouls, température, intensité de la douleur, etc.).

C’est cette évaluation qui détermine le degré d’urgence de votre problème de santé (priorité 1 à 5) et qui indiquera qui doit être vu en priorité par l’équipe médicale.

  

P1 - VITAL Vie en danger : soins immédiats (inconscience, arrêt cardiaque)

P2 - TRÈS URGENT Prise en charge rapide (fortes douleurs à la poitrine, difficulté respiratoire sévère, signes d’AVC)

P3 - URGENT Problème important, sans menacer la vie (fractures, signes d’infection)

P4 - MOINS URGENT Ne nécessite pas une prise en charge immédiate (brûlure mineure, réaction allergique mineure)

P5 - NON URGENT Consultez plutôt en clinique, GMF ou CLSC (fièvre, gastro, signes d’infection urinaire, maux de dos, bouchon de cire, ongle incarné)

Liste non exhaustive, à titre indicatif seulement.

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Transport ambulancier

ATTENTION : 
Le fait d'arriver en ambulance ne veut pas dire que vous serez vu plus vite à l'urgence.

Si votre état n'est pas urgent, vous passerez par les mêmes étapes que les autres. Vous pourriez même être dirigé.e dans la salle d'attente.

Et c'est sans oublier le coût de l'ambulance à débourser!

RAPPEL : Vous devez vous déplacer pour des raisons médicales?

Certains organismes offrent un service d’accompagnement/de transport pour des besoins médicaux; même durant la pandémie. ?

Pour en savoir plus, consultez la page sur la Politique de déplacement des usagers.

En savoir plus sur la situation dans les urgences

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Section pour les partenaires - EN CONSTRUCTION

Voici différents outils qui pourraient vous être utiles en lien avec la promotion des alternatives à l'urgence...

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