Saint-Jean-sur-Richelieu, le 10 avril 2026 – À l’urgence, chaque minute compte. Pour un enfant, au-delà de la maladie, ce sont souvent la peur, l’inconnu et l’anxiété qui marquent le plus. Inspiré du programme Tout doux du CHU Sainte-Justine, reconnu pour son expertise en approche douce, le projet a été adapté à la réalité de l’urgence de l’Hôpital du Haut-Richelieu afin de prévenir et mieux gérer la douleur et l’anxiété procédurale chez les jeunes patients.
Tout doux s’inscrit dans une volonté claire : soigner en douceur, en outillant autant les parents que les soignants afin de prévenir et d’atténuer la douleur et l’anxiété liées aux procédures médicales. L’équipe de l’urgence (préposés, infirmières, infirmières auxiliaires et médecins) a été formée pour utiliser les stratégies démontrées efficaces qui, en plus de représenter des bénéfices pour l’enfant, facilitent les procédures, réduisent leur durée et favorisent la réussite des soins. Cette approche fait maintenant partie du plan de formation, ce qui signifie que tous les nouveaux employés sont initiés à Tout doux dès leur intégration à l’urgence.
Grâce à une enveloppe de 15 000 $, la Fondation Santé est fière de soutenir ce programme. « En soutenant ce projet, la Fondation Santé réaffirme son engagement à humaniser les soins, dès l’enfance, et à faire une réelle différence dans le parcours des patients… tout doucement et durablement », fait valoir Julie Coupal, directrice générale de la Fondation Santé.
L’approche tout doux
Le programme, également déployé dans d’autres directions du CISSS de la Montérégie-Centre dont la pédiatrie, les centres mère-enfant et les points de services locaux, repose sur quatre grands piliers reconnus par les meilleures pratiques cliniques :
- Approche psychologique : Utilisation de la distraction, de la communication adaptée et du soutien émotionnel pour réduire l'anxiété. À l’urgence de l’Hôpital du Haut-Richelieu, un projet artistique unique a vu le jour grâce à une collaboration inspirante avec les membres du Comité Art collectif du Collège Jean-de-la-Mennais. Douze œuvres originales, peintes sur des tuiles de plafond, apportent désormais couleur et imagination à la salle de réanimation.
- Approche physique : Utilisation de techniques corporelles, de positionnement de confort et de ressources physiques pour apaiser l'enfant.
- La prévention : Anticiper la douleur et la douleur induite par les soins pour agir avant qu'elle n'augmente.
- Approche pharmacologique : Utilisation ciblée de médicaments pour soulager la douleur ou l'inconfort avant, pendant ou après une intervention.
Ces outils concrets transforment l’expérience de soins et permettent aux enfants de se sentir rassurés, compris et respectés.
Ce projet d’envergure a été initié par Dre Marylène Crépin, urgentologue, en collaboration avec l’équipe de l’urgence de l’Hôpital du Haut-Richelieu.