Quand se rendre à l’urgence?
Si vous présentez un problème de santé urgent qui nécessite une intervention immédiate.
D'autres possibilités de consultation existent! Découvrez-les sur cette page.
Si votre problème n'est pas urgent, considérez vos options 👇
Anxiété, déprime, détresse
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Conseils sur la santé et les médicaments |
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| Consultation pour un problème de santé non urgent |
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| Problèmes de consommation |
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| Violence conjugale |
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| Santé et bien-être des jeunes |
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Temps d'attente et priorité
Il faut savoir que c'est la gravité de votre état (et non votre heure d’arrivée) qui détermine dans quel ordre vous verrez l’équipe médicale. Le temps d’attente peut donc varier considérablement d’une personne à l’autre, selon son état!
L’infirmière du triage va vous poser quelques questions sur votre état de santé et elle prendra également vos signes vitaux (tension artérielle, pouls, température, intensité de la douleur, etc.). Cette évaluation déterminera le degré d’urgence de votre problème de santé (priorité 1 à 5) et indiquera qui doit être vu en priorité par l’équipe médicale.
Voici les cotes de priorité 👇
P1 🔴 - VITAL - Vie en danger | Ex. : soins immédiats, inconscience, arrêt cardiaque, etc.
P2 🔴 - TRÈS URGENT - Prise en charge rapide | Ex. : fortes douleurs à la poitrine, difficulté respiratoire sévère, signes d'AVC, etc.
P3 🟠 - URGENT - Problème important sans menacer la vie | Ex. : fracture, signes d'infections, etc.
P4 🟠 - MOINS URGENT - Ne nécessite pas une prise en charge immédiate | Ex. : brûlure mineure, réaction allergique mineure, etc.
P5 🟢 - NON URGENT - Consultez plutôt en clinique, GMF ou CLSC | Ex. : fièvre, gastro, signes d’infection urinaire, maux de dos, bouchon de cire, ongle incarné, etc.
En savoir plus sur la situation dans les urgences en Montérégie.
Transport ambulancier
ATTENTION : le fait d'arriver en ambulance ne veut pas dire que vous serez vu plus vite à l'urgence. Si votre état n'est pas urgent, vous passerez par les mêmes étapes que les autres. Vous pourriez même être dirigé dans la salle d'attente. Et c'est sans oublier le coût de l'ambulance à débourser!
Si vous devez vous déplacer pour des raisons médicales, certains organismes offrent un service d’accompagnement/de transport pour des besoins médicaux.
Pour en savoir plus, consultez la page sur la Politique de déplacement des usagers.