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Information pour les ressources d'hébergement pour personnes âgées RI-RTF et RPA du territoire de la Montérégie-Ouest

CISSS de la Montérégie-Ouest

Cette page s'adresse aux propriétaires et aux employés des RI-RTF et des RPA.

Dernière mise à jour de la page : 2 mars 2021

Nouvelle procédure de garde pour les usagers en résidence privée pour aînés (RPA)

Depuis le 22 juin dernier, une nouvelle procédure de garde en soutien aux résidences privées pour aînés (RPA) a été déployée. Elle a pour but d’intervenir précocement auprès des RPA du territoire, mais également auprès des usagers suivis ou non au SAD (donc même ceux non connus de nos services) et que leurs symptômes soient en lien ou non avec la COVID-19.

Objectifs principaux de la procédure :

  1. Assurer la sécurité des usagers en permettant à la personne âgée d’obtenir des soins et des services adaptés à sa condition, directement à son lieu de résidence, au bon moment et par la bonne personne;
  2. Soutenir les RPA dans leur prise de décision;
  3. Éviter le plus possible les transferts et les visites inutiles aux urgences.

Concrètement, en présence d’une détérioration de la condition physique et mentale d’un résident qui nécessite une évaluation, vos équipes peuvent maintenant discuter avec une infirmière 24 h sur 24, 7 jours sur 7, incluant les fériés afin de déterminer la meilleure prise en charge pour leurs résidents et afin d’intervenir en tout temps et le plus rapidement possible.

Consultez la note de service pour tous les détails et les coordonnées ainsi que la trajectoire détaillée.

Présence des proches aidants significatifs dans les ressources

Depuis le 11 mai 2020, les proches aidants significatifs sont autorisés à offrir du soutien aux résidents des RI-RTF et des RPA. Cette nouvelle mesure doit être mise en place sous réserve du respect de conditions spécifiques. Ce qui permettra d’assurer un équilibre favorable entre les risques et les bénéfices associés. Le ministère de la Santé et des Services sociaux a confirmé que les ressources qui souhaitent obtenir une dérogation à cette nouvelle mesure doivent obtenir une autorisation de leur part.

Consultez cette page pour avoir accès à une multitude d'information, d'outils et de formulaires utiles pour les propriétaires de ressources.

Équipement de protection individuelle

Évaluation du niveau de risque d'exposition des travailleurs de la santé lors de soins à un cas confirmé COVID-19 (ajout 15 mai)

Ces documents vous permettront d'analyser les situations de risques pour vos travailleurs et de mieux diriger vos actions si le COVID-19 devait apparaître dans votre environnement. Toutefois, si vous décidez d'appliquer les mesures pour éviter un bris de service, vous assumez une certaine gestion de risque et à cet effet. Nous soutenons l'avis de la santé publique à l'effet que cette option doit être retenue en dernier recours uniquement. 

COVID-19 : Mesures pour la gestion des cas et des contacts dans la communauté (ajout 15 mai)

Cette fiche présente les mesures recommandées en présence d’une personne sous investigation, d’un cas confirmé d’infection COVID-19, d’un cas suspect ou d’un contact dans la communauté.

Recommandations pour la levée des mesures d'isolement des travailleurs de la santé

  • Consultez les recommandations de l'Institut national de santé publique (INSPQ) 
    • AJOUT - Précisions concernant l’isolement en regard de diverses situations : Certains employés doivent se retirer du milieu de travail en lien avec le dépistage de la COVID-19 ou en lien avec une enquête épidémiologique liée à la COVID-19. Les raisons peuvent notamment être les suivantes :
      • Vous avez reçu un diagnostic confirmé de COVID-19 (symptomatique ou asymptomatique).
      • Vous avez voyagé ou avez été en contact avec un voyageur.
      • Vous avez eu des contacts avec un cas confirmé COVID-19 (en situation de travail).
      • Vous habitez avec une personne qui a été confirmée COVID-19.  

Marche à suivre pour l’organisation en amont d’une éclosion et lors d’une éclosion de masse COVID-19

Consultez cet aide-mémoire pour bien vous préparer à toutes les éventualités.

Service de garde infirmière

Voici les différentes ressources disponibles pour partager vos préoccupations et, si nécessaire, obtenir du soutien. Vous devez utiliser ces ressources pour vos demandes d’aide ou de rehaussement.

  • De jour, sur semaine (du lundi au vendredi, entre 8 h et 16 h) : Contactez l’infirmière de secteur de votre ressource :
    • Secteur Châteauguay et Jardin-du-Québec : Isabelle Thomas 514 358-0300
    • Secteur Kateri et Haut-Saint-Laurent : Brigitte Bujold 514 809-0294
    • Secteur Jardins-Roussillon (RI-RTF) : Christine Allie 514 616-3196
    • Secteur Suroît (RI-RTF) : Patricia Rhéaume 514 544-0612
    • Secteur Suroît (RPA) : Casey Coleman Marcil 579 491-0299
    • Secteur Vaudreuil-Soulanges (RPA) : Nathalie Benoit 579 490-0547
    • Secteur Vaudreuil-Soulanges (RI) : Étienne Chagnon 579 490-5590
  • De soir et de nuit, sur semaine (du lundi au vendredi, entre 16 h et 8 h) : 450 370-5311
  • De soir et de nuit, la fin de semaine (du vendredi 16 h au lundi 8 h) : 450 699-9502 ou 450 370-5311

Reddition de compte quotidienne sur les cas COVID en RPA
(ajout : 23 octobre) 

Le CISSS de la Montérégie-Ouest met en place un système de collecte de données afin de dresser un portrait quotidien des cas COVID dans chacune des RPA de son territoire. Cette obligation découle d'une demande du Ministère de la Santé et des Services sociaux. La qualité des données transmise est primordiale. 

Accéder au formulaire : https://fr.surveymonkey.com/r/Q2HPP89

Consignes:

  • Le formulaire doit être rempli tous les jours (incluant la fin de semaine) à 16h par le propriétaire du milieu (ou la personne responsable désignée).
  • Le formulaire doit être rempli même si nous n'avez pas de cas COVID ou que vous n'avez pas de nouveaux cas COVID pour la journée.

Merci de votre collaboration.

Du soutien psychosocial disponible (mis à jour : 21 mai)

Nous offrons actuellement du soutien psychosocial par le biais de nos professionnels du soutien à domicile pour les usagers, les familles et les employés qui ressentent de la détresse psychologique en lien avec la situation actuelle. La quarantaine, l’isolement, les défis familiaux, etc.; nul n’est complètement imperméable à la situation. 

En tant que partenaires du réseau de la santé et des services sociaux, vous êtes également aux premières lignes de la pandémie. Votre mission vous amène parfois à vivre ou à être témoins de certains bouleversements à différents niveaux. De ce fait, il est important de porter une attention particulière aux signes de détresse chez vous-même ainsi que chez vos collègues de travail. Sachez que le CISSS de la Montérégie-Ouest a mis sur pied une ligne dédiée au soutien psychosocial. 

Consultez le feuillet pour plus de détails et pour les coordonnées de la ligne de soutien. N'hésitez pas à appeler!

Formation sur le bien-être psychologique disponible pour vous!

Une formation sur le bien-être psychologique a été développée à l’aide de l’expertise des intervenants de plusieurs de nos directions. Cette formation, d’une durée de 30 minutes, est fortement encouragée par le CISSS étant donné le contexte actuel de pandémie; parce que prendre soin de soi est aussi un moyen de prévention! 

Cliquez ici pour visionner la formation. 

Lien vers l'aide- mémoire de la formation 

Vidéos 

-L'étonnante puissance de l'autocompassion, CIUSSS de l'Est-de-l'île de Montréal 

-Même les héros doivent se détendre, CIUSSS de l'Est-de-l'île de Montréal 

-Prendre son pouls en situation de crise, CIUSSS de l'Est-de-l'île de Montréal 

Fichiers imprimables

Fiche 1 : Accueillir comment je me sens…

Fiche 2 : Prendre soin de mes douleurs et m’enrober de douceurs…

Fiche 3 : Prendre ses signes vitaux psychologiques 

Fiche 4 : Exercice « Ma banque de stratégies »…

Ressources utiles pour les partenaires 

Document

Information et documents du ministère de la Santé et des Services sociaux

Des outils pour les partenaires (mis à jour — 12 novembre 2020) 

Des outils pour les résidents et leur famille

Ressources

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