CLSC du Richelieu

Le service des archives médicales permet d’obtenir ou d’acheminer un résumé, un élément spécifique ou une attestation de service/de séjour en lien avec le dossier médical d’une personne, le tout en conformité avec la Loi sur les renseignements de santé et de services sociaux (R-22.1).

Toute demande, doit, pour être recevable, être présentée par écrit de la façon suivante, selon le type de demandeur :

Personne de 14 ans et plus ou titulaire de l’autorité parentale d’une personne de moins de 14 ans 

Compléter le formulaire AH-216 ou rédiger une demande écrite. Celle-ci doit comporter les éléments suivants :

1. Nom et prénom de la personne concernée par la demande
2. Date de naissance de la personne concernée par la demande
3. Nature et dates des renseignements demandés
4. Nom et adresse du demandeur
5. Signature du demandeur
6. Date de la signature

Représentant légal d’une personne vivante 

Compléter le formulaire AH-216 ou rédiger une demande écrite. Celle-ci doit comporter les éléments suivants :

1. Nom et prénom de la personne concernée par la demande
2. Date de naissance de la personne concernée par la demande
3. Nature et dates des renseignements demandés
4. Nom et adresse du demandeur
5. Signature du demandeur
6. Date de la signature

Joindre avec la demande, les documents prouvant le statut de représentant légal

Représentant légal d’une personne décédée

Compléter le formulaire MC-478 et joindre les documents spécifiés dans le formulaire

Organisme du secteur de la santé et des services sociaux (public ou privé)

Compléter le formulaire MC-24

Registre de vaccination

Compléter le formulaire Registre de vaccination du Québec

Où acheminer votre demande?

Archives médicales 
CLSC du Richelieu 
300 chemin de Marieville, Richelieu, Québec, J3L 3V8
Téléphone : (450) 658-7561 poste 4691 
Télécopieur : (450) 658-4699 
Adresse courriel : divulgation.clsc.hrr.cisssmc16@ssss.gouv.qc.ca

Pour prévenir la propagation du VIH et des hépatites, les utilisateurs de drogues injectables peuvent obtenir du matériel d'injection stérile et un contenant de récupération de seringues en se présentant à leur CLSC durant ses heures d’ouverture.

Pour plus d'information, consultez le : http://sante.gouv.qc.ca/repertoire-ressources/cami/

Le CISSS de la Montérégie-Centre vous offre la possibilité de rencontrer une nutritionniste.

La nutritionniste évaluera votre alimentation et votre état nutritionnel. Avec sa collaboration, vous travaillerez à adapter votre alimentation en fonction de vos besoins spécifiques.

Avec la nutritionniste :

• Vous déterminerez des objectifs à mettre en place pour améliorer vos habitudes de vie.
• Vous travaillerez à maintenir ou à rétablir votre état santé.

Pour bénéficier de ce service, vous devez résider sur le territoire du CISSS de la Montérégie-Centre.

• Offert tout au long de l’année
• Gratuit
• Le nombre de rencontre est déterminé selon l’évaluation de la nutritionniste.

L’infirmière en suivi post-natal du CLSC soutient les parents endeuillés lors de la sortie de l’hôpital et offre différents services pour répondre aux besoins des familles.

Elle peut, avec votre accord, aller vous rencontrer à domicile ou encore vous référer à nos services psychosociaux si nécessaire.

Les rencontres prénatales visent à préparer les parents à bien vivre la grossesse et à les outiller jusqu’aux premiers moments de vie de leur enfant. Elles permettent également de trouver des réponses à leurs questions et à échanger avec de futurs parents. Elles sont fortement recommandées lors d’une première grossesse.

Vous pouvez vous inscrire à partir de la 12^e semaine de grossesse.

Vous êtes une adolescente et vous êtes enceinte? Si vous le souhaitez, un service individuel peut vous est offert. Contactez les services intégrés en périnatalité et pour la petite enfance (SIPPE) au 450 358-2578, poste 4160.

Pour l’authentification ou le renouvellement de votre carte d’assurance maladie, suivez l’une de ces deux démarches.

Si vous avez un permis de conduire

Présentez-vous au bureau de la Société d’assurance automobile du Québec (SAAQ) avec tous les documents requis, dont l’avis de renouvellement de la carte d’assurance maladie.

Si vous n’avez pas de permis de conduire

Si le délai de renouvellement est expiré depuis moins de 6 mois et que vous avez un rendez-vous avec un médecin dans les prochains jours. 

Faites authentifier votre demande en vous présentant à l’accueil de votre CLSC avec, en main, tous les documents exigés par la Régie d’assurance maladie du Québec (RAMQ). Une liste de ces documents est incluse dans l’avis de renouvellement que vous recevrez de la RAMQ. Vous aurez, entre autres, besoin de deux preuves d’identité et d’une photo récente. Informez-vous sur les normes pour la photo sur le site de la RAMQ.

Différents services en santé mentale sont dispensés par nos professionnels et s’adressent particulièrement aux personnes qui ont des problèmes de santé mentale sévères et ou persistants, tels les troubles dépressifs récurrents, les troubles d’anxiété sévère, les troubles de la personnalité, etc.

Si vous croyez avoir besoin de services en santé mentale, vous pouvez vous adresser à l'accueil psychosocial du CLSC de votre secteur, en téléphonant ou en vous rendant sur place. Votre médecin peut également vous référer au guichet d'accès d'accès en santé mentale afin d'obtenir des services adaptés à votre situation.

Le Programme québécois pour les troubles mentaux (PQPTM)

Le PQPTM mise sur un ensemble de soins et de services, notamment des autosoins, des groupes, des interventions de soutien ou de la psychothérapie. Il permet d’accéder à des services spécifiques de santé mentale offerts par une équipe multidisciplinaire.

Les autosoins sont facilement accessibles et reconnus efficaces lorsqu’ils sont offerts au bon moment, de manière appropriée et optimale. Ce sont des stratégies qui visent à améliorer les connaissances, les outils et les habiletés de la personne. Celle-ci sera alors mieux outillée pour faire face aux difficultés et adopter un rôle proactif dans une démarche pour améliorer sa qualité de vie et sa santé mentale.

Les autosoins peuvent contenir :

• des informations sur les symptômes ou le trouble vécu;
• des suggestions d’activités;
• des conseils sur le mode de vie.

Consulter les guides d'éducation psychologiques et guide d'autosoins disponibles à ce jour

Le CLSC constitue la principale porte d’entrée vers l’ensemble des services psychosociaux et des services en santé mentale, tant pour les enfants, les adolescents ou les adultes. Nos professionnels peuvent vous aider à faire le point et à trouver des solutions concernant des problèmes conjugaux, familiaux ou relationnels, des situations de crise personnelle, des difficultés reliées à l’entourage de même que les difficultés d’adaptation et d’intégration sociale.

Au départ, l’intervenant analyse la situation et dirige la personne vers divers services du CISSS ou vers certaines ressources du milieu.

Des ressources pour surmonter divers problèmes.

Les intervenants sociaux offrent des services d'évaluation, d'intervention de crise, de suivi, de traitement, de réorganisation ou de réinsertion sociale pour des difficultés telles que :

• Adaptation aux changements entraînés par une grossesse;
• Développement de l'enfant;
• Adaptation à la vie scolaire;
• Troubles alimentaires;
• Troubles de comportement ou trouble d'attention des enfants et des jeunes, avec ou sans hyperactivité;
• Difficultés liées à l'abandon scolaire;
• Relations parents-enfants ou parents-adolescents;
• Difficultés liées aux relations de couple;
• Épuisement;
• Perte d'un emploi;
• Détresse psychologique;
• Problématiques associées à la consommation (drogue et alcool);
• Problématiques liées au jeu;
• Troubles anxieux, dépression;
• Situation de crise;
• Situation de violence physique, sexuelle ou verbale;
• Changement de milieu de vie;
• Difficultés d'intégration ou d'adaptation sociale;
• Droits non respectés;
• Problèmes financiers ou matériels compromettant l'intégrité physique ou sociale;
• Besoin d'hébergement;
• Besoins de répit, de gardiennage ou de dépannage;
• Perte d'autonomie occasionnée par le vieillissement, par un handicap physique ou intellectuel, ou encore par une maladie chronique.

Crise-ado-famille-enfance (CAFE)

Une crise éclate dans votre famille et vous ne savez trop vers qui vous tourner parce que c’est le soir ou le week-end?

Tous les soirs de la semaine et les week-ends, l’équipe Crise-Ado-Famille-Enfance vient en aide rapidement aux familles qui vivent une crise avec un adolescent ou un enfant âgé de 5 à 17 ans ayant des troubles de comportement. L’intervention a lieu moins de 2 heures après l’appel.

Pour plus de renseignements, consultez la page du programme Crise-ado-famille-enfance (CAFE).

Programme Premier épisode : une réponse à la psychose

L’équipe de Premier épisode offre des services d’évaluation et d’intervention aux personnes de 12 à 35 ans qui ont des symptômes de psychose ou qui vivent un premier épisode psychotique.

Plus de renseignements sur le programme

Le Programme québécois pour les troubles mentaux (PQPTM)

Le PQPTM mise sur un ensemble de soins et de services, notamment des autosoins, des groupes, des interventions de soutien ou de la psychothérapie. Il permet d’accéder à des services spécifiques de santé mentale offerts par une équipe multidisciplinaire.

Les autosoins sont facilement accessibles et reconnus efficaces lorsqu’ils sont offerts au bon moment, de manière appropriée et optimale. Ce sont des stratégies qui visent à améliorer les connaissances, les outils et les habiletés de la personne. Celle-ci sera alors mieux outillée pour faire face aux difficultés et adopter un rôle proactif dans une démarche pour améliorer sa qualité de vie et sa santé mentale.

Les autosoins peuvent contenir :

• des informations sur les symptômes ou le trouble vécu;
• des suggestions d’activités;
• des conseils sur le mode de vie.

Consulter les guides d'éducation psychologiques et guide d'autosoins disponibles à ce jour

Services Jeunes en difficulté (JED)

L'équipe des services Jeunes en difficulté (JED) offre des services destinés aux jeunes, depuis la petite enfance jusqu’à l’âge adulte, qui présentent des problèmes de comportement ou qui ont des difficultés d’adaptation sociale, d'anxiété, des difficultés relationnelles, familiales, etc.. Des ateliers ou des rencontres sur les habiletés parentales, l'anxiété, le TDAH et la coparentalité sont offerts aux parents afin de les aider à identifier les problèmes et à utiliser les bons outils pour trouver des solutions. Ce programme s’adresse également aux jeunes qui ont besoin d’une aide appropriée pour assurer leur sécurité et leur développement (abus, négligence, etc.) ou pour éviter que ceux-ci ne soient compromis.  

Autres ressources de soins et de services

Pour obtenir des soins ou des services ou pour trouver un psychothérapeute avec qui vous vous sentirez à l’aise, communiquez avec l’une ou l’autre des ressources suivantes :

• Info-Santé 811 et Info-Social 8-1-1
• Votre médecin de famille
• L'Ordre des psychologues du Québec
• Les organismes communautaires
• Les Centre d'abandon du tabagisme

Les soins palliatifs visent à réduire les symptômes et à maintenir le confort physique et psychologique des usagers en fin de vie.

Pour des informations sur la Loi concernant les soins de fin de vie, nous vous invitons à consulter le Portail Santé mieux être du gouvernement du Québec.

Soins palliatifs à domicile

Nos CLSC offrent, dans certaines circonstances, des soins onco-palliatifs aux personnes atteintes d’une maladie incurable en phase préterminale ou terminale qui désirent demeurer à domicile le plus longtemps possible et même jusqu'à la fin.

Soins et services offerts

• Suivi médical
• Soins infirmiers
• Soins d’hygiène et de confort
• Soutien psychosocial aux aidants
• Service d'ergothérapie

Suivant la confirmation d’un pronostic d’un médecin, un intervenant (travailleur social, infirmière, etc) vous supportera dans le processus de cette demande.

Brochure Soins palliatifs et de fin de vie au CISSS de la Montérégie-Centre

On peut consulter une infirmière en CLSC pour plusieurs questions de santé. Sur rendez-vous, elle peut donner des conseils et les soins requis à la suite d'une blessure, d'une chirurgie ou en cas de maladie chronique

Exemples de soins infirmiers offerts par les infirmières :

• Administration de médicaments;
• Pansements;
• Retrait de points de suture, de diachylons de rapprochement ou d'agrafes;
• Soins de plaies;
• Etc.

Rendez-vous

• Pour le premier rendez-vous : 450-358-8917, entre 9 h et 17 h
• Pour toutes annulations et modifications de rendez-vous : 1 833 600-5932, du lundi au vendredi de 8 h à 18 h
• Le soir entre 18 h et 20 h, la fin de semaine et les jours fériés : 450-358-2578 poste 2500

La politique de l'établissement à l’égard de l’allaitement est de créer des conditions favorables à la promotion et à la protection de l’allaitement tout en soutenant les familles de nouveau-nés, peu importe le type d’alimentation choisi par celles-ci.

Le CISSS de la Montérégie-Centre est un établissement  «  Ami des bébés » conformément aux dispositions déterminées par l’Organisation mondiale de la santé (OMS).

La certification « Ami des bébés » est reconnue à travers le monde et vise la création de milieux de soins où l’allaitement maternel est la norme. Elle a pour but d’assurer à chaque enfant le meilleur départ possible dans la vie. L’obtention de la certification découle de la mise en place de pratiques exemplaires, dont fait partie le respect du Code international de commercialisation des substituts du lait maternel.

Pour tout savoir sur le programme « Ami des bébés » et les conditions à respecter pour les établissements qui sont accrédités, consultez le site du ministère de la Santé et des Services sociaux.

LES SERVICES OFFERTS

• Rencontres prénatales : informer les futurs parents sur l’allaitement afin de les aider à faire un choix éclairé à l’égard de l’alimentation de leur nouveau-né ainsi que sur les meilleures méthodes pour un allaitement agréable.
• Atelier pratique prénatal : familiariser les futurs parents avec les positions d’allaitement et réviser les notions de base en allaitement avant l’arrivée du bébé.
• Visite à domicile en postnatal : soutenir l’allaitement offert par une de nos infirmières spécialisées en périnatalité, quelques jours après votre sortie de l’hôpital.
• Jumelage avec une marraine d’allaitement : jumeler par l’entremise des organismes communautaires, pour les couples qui le désirent.

Liens utiles
Organismes communautaires en périnatalité et en allaitement
Pour en savoir plus sur les ressources et leurs activités, visitez les sites suivants : 
www.mam.qc.ca ou www.lamereaboire.org

Après la naissance de votre enfant, dans les jours suivant votre départ de l’hôpital, une infirmière communiquera avec vous. Si vous le souhaitez, vous pourrez fixer avec l’infirmière le moment d’une rencontre à votre domicile.

Lors de cette visite, elle évaluera votre état de santé et celui de votre bébé. Elle pourra aussi répondre à vos questions et à celles de votre conjoint pour faciliter votre adaptation à votre nouveau rôle de parents.

• Conseils sur le développement de votre enfant
• Conseils sur les soins et l’alimentation de votre bébé
• Référence pour une intervention psychosociale
• Orientation vers une ressource communautaire

D'autres services sont aussi disponibles pour les nouveaux parents : 

Clinique d’allaitement ou de suivi post-natal

• Consultez notre page Soutien à l’allaitement pour plus d’information.

Consultez le document intitulé Mieux-vivre avec notre enfant de la grossesse à deux ans.

La vaccination des adultes âgés de 18 ans et plus se fait dans les points de services locaux et certains CLSC, selon un horaire variable et sur rendez-vous seulement. Évaluation du carnet de vaccination et mise à jour au besoin.

Vaccination contre le zona
Les personnes âgées de 75 ans et plus ainsi que les personnes immunodéprimées de 18 ans et plus peuvent se faire vacciner gratuitement contre le zona. En savoir plus.

Vaccination contre le pneumocoque
La vaccination contre les infections à pneumocoque est recommandée et gratuite pour les personnes qui ont plus de risque de présenter des complications. En savoir plus.

Vaccination de la femme enceinte
Pour plus d'information, consultez le service Suivi de grossesse - CISSS de la Montérégie-Centre

Pour plus d'information sur la vaccination, consultez le Portail santé mieux-être du gouvernement du Québec.

Notre CLSC offre des services de vaccination pour les enfants de 2 mois à 17 ans.

La vaccination offerte comprend l’ensemble des vaccins prévus au calendrier du Programme d’immunisation du Québec (PIQ).

Pourquoi faire vacciner votre enfant? 
Vous lui offrirez une meilleure protection contre certaines maladies graves.

Votre enfant ne peut recevoir un vaccin si…

• Il souffre d’une maladie aiguë, modérée ou grave, avec ou sans fièvre
• Il a déjà été victime d’une allergie grave à l’un des composants du vaccin, tel que les œufs.

En cas de doute, parlez-en à votre médecin ou communiquez avec Info-Santé au 8-1-1.

La vaccination des jeunes de 2 mois à 4 ans moins un jour se fait à votre CLSC, sur rendez-vous. Vous devez apporter le carnet de vaccination de votre enfant.

La vaccination des jeunes de 4 à 17 ans, dont celle contre les infections par les virus du papillome humain (VPH), se fait habituellement en milieu scolaire, soit spécifiquement en 4^e année du primaire et en 3^e secondaire. Si votre enfant était absent la journée de la vaccination ou s'il doit recevoir des vaccins supplémentaires, il est possible de prendre rendez-vous dans votre CLSC.

La plupart des vaccins pour les nourrissons, les enfants et les adolescents sont gratuits.

Si votre enfant a été vacciné à l'extérieur du Québec

Si votre enfant a été vacciné à l'extérieur du Québec, que vous ne possédez pas un carnet de vaccination du Québec (carnet bleu généralement reçu à l'hôpital) et désirez faire la mise à jour de la vaccination de votre enfant, veuillez faire des photocopies des pages du carnet de vaccination.

Ensuite :

• Aller les porter au Point de service local - Saint-Jean-sur-Richelieu situé au 315 rue MacDonald (Local 120), de 8 h à 12 h et de 13 h à 16 h, du lundi au vendredi.

OU

• Numériser ou prendre en photo les pages du carnet et les envoyer à l'adresse cliniquedevaccination.cisssmc16@ssss.gouv.qc.ca et inclure les informations suivantes :
  • Nom et prénom de l'enfant
  • Date de naissance
  • Numéro assurance-maladie de l'enfant
  • Sexe de l'enfant
  • Nom et prénom de la mère
  • Nom et prénom du père
  • 2 Numéros de téléphone valide
  • Adresse complète
  • Pays d'origine

Nous communiquerons avec vous lorsque le carnet sera prêt. Nos délais sont entre 2 et 6 semaines. Pour plus d'information, contactez le 1 833 600-5932.