CLSC du Richelieu

La politique de l'établissement à l’égard de l’allaitement est de créer des conditions favorables à la promotion et à la protection de l’allaitement tout en soutenant les familles de nouveau-nés, peu importe le type d’alimentation choisi par celles-ci.

Le CISSS de la Montérégie-Centre est un établissement  «  Ami des bébés » conformément aux dispositions déterminées par l’Organisation mondiale de la santé (OMS).

La certification « Ami des bébés » est reconnue à travers le monde et vise la création de milieux de soins où l’allaitement maternel est la norme. Elle a pour but d’assurer à chaque enfant le meilleur départ possible dans la vie. L’obtention de la certification découle de la mise en place de pratiques exemplaires, dont fait partie le respect du Code international de commercialisation des substituts du lait maternel.

Pour tout savoir sur le programme « Ami des bébés » et les conditions à respecter pour les établissements qui sont accrédités, consultez le site du ministère de la Santé et des Services sociaux.

LES SERVICES OFFERTS

• Rencontres prénatales : informer les futurs parents sur l’allaitement afin de les aider à faire un choix éclairé à l’égard de l’alimentation de leur nouveau-né ainsi que sur les meilleures méthodes pour un allaitement agréable.
• Atelier pratique prénatal : familiariser les futurs parents avec les positions d’allaitement et réviser les notions de base en allaitement avant l’arrivée du bébé.
• Visite à domicile en postnatal : soutenir l’allaitement offert par une de nos infirmières spécialisées en périnatalité, quelques jours après votre sortie de l’hôpital.
• Jumelage avec une marraine d’allaitement : jumeler par l’entremise des organismes communautaires, pour les couples qui le désirent.

Liens utiles
Organismes communautaires en périnatalité et en allaitement
Pour en savoir plus sur les ressources et leurs activités, visitez les sites suivants : 
www.mam.qc.ca ou www.lamereaboire.org

Une équipe multidisciplinaire (infirmières, médecins, travailleurs sociaux, éducatrices spécialisées, psychologues, auxiliaire familiale) répond aux besoins spécifiques des jeunes familles qui présentent des troubles psychosociaux.

Programme de soutien éducatif
Ces professionnels aident les jeunes familles à éviter qu’une situation problématique se détériore et à réduire les difficultés d’adaptation sociale ou les conséquences qui en résultent. Les objectifs des intervenants sont de :

• favoriser le développement et le fonctionnement optimaux des enfants d’âge préscolaire;
• soutenir les parents pour l’éducation et l’encadrement;
• soutenir les parents face aux difficultés vécues dans leur rôle, leurs responsabilités, leur mode de vie et leurs relations;
• dépister, évaluer, traiter et référer les enfants en difficulté de développement.

Des services de groupe ou familiaux sont offerts en concertation avec les organismes du réseau local.

Les soins palliatifs visent à réduire les symptômes et à maintenir le confort physique et psychologique des usagers en fin de vie.

Pour des informations sur la Loi concernant les soins de fin de vie, nous vous invitons à consulter le Portail Santé mieux être du gouvernement du Québec.

Soins palliatifs à domicile

Nos CLSC offrent, dans certaines circonstances, des soins onco-palliatifs aux personnes atteintes d’une maladie incurable en phase préterminale ou terminale qui désirent demeurer à domicile le plus longtemps possible et même jusqu'à la fin.

Soins et services offerts

• Suivi médical
• Soins infirmiers
• Soins d’hygiène et de confort
• Soutien psychosocial aux aidants
• Service d'ergothérapie

Suivant la confirmation d’un pronostic d’un médecin, un intervenant (travailleur social, infirmière, etc) vous supportera dans le processus de cette demande.

Pour prévenir la propagation du VIH et des hépatites, les utilisateurs de drogues injectables peuvent obtenir du matériel d'injection stérile et un contenant de récupération de seringues en se présentant à leur CLSC durant ses heures d’ouverture.

Pour plus d'information, consultez le : http://sante.gouv.qc.ca/repertoire-ressources/cami/

Si vous avez besoin d’un résumé de votre dossier médical, d’un élément spécifique de votre dossier médical ou d’une attestation, vous devez produire une demande écrite dûment datée et signée et l’envoyer à notre Service des archives médicales, par la poste ou par télécopieur. Vous pouvez aussi numériser votre demande écrite dûment datée et signée et nous la faire parvenir par courriel : divulgation.clsc.hrr.cisssmc16@ssss.gouv.qc.ca

• Archives médicales
  CLSC du Richelieu
  300 chemin de Marieville, Richelieu, J3L 3V8
  Téléphone : 450 658-7561, poste 4691
  Télécopieur : 450 658-4699
   

Les renseignements suivants sont obligatoires afin de pouvoir traiter votre demande :

1. Nom et prénom
2. Date de naissance
3. Numéro de dossier médical (situé dans le coin supérieur droit de votre carte d'hôpital)
4. Nom et prénom de votre mère
5. Nature et dates des renseignements demandés*
6. Nom et adresse de correspondance
    

N'oubliez pas de

• signer et de dater votre demande
• préciser sa nature
• indiquer la date à laquelle vous avez besoin des renseignements.

Deux options s'offrent à vous pour vous assurer d'avoir tous les renseignements requis lors de la demande :

• Option 1 : écrire sur une feuille les renseignements mentionnés ci-dessus.
   
• Option 2 : remplir le Formulaire d'autorisation de communiquer des renseignements contenus au dossier
  • Formulaire version française
  • Formulaire version anglaise

Frais exigibles

Conformément au Règlement sur les frais exigibles pour la transcription, la reproduction et la transmission de documents et de renseignements personnels, des frais peuvent être exigés selon le type de demande et le nombre de documents désirés par l’usager, son tuteur légal ou son mandataire. Le tarif est disponible sur demande auprès du Service des archives médicales. Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec le Service des archives médicales.

Registre de vaccination

Pour obtenir une copie de votre registre de vaccination, veuillez compléter le formulaire ci-joint : Demande d'accès aux renseignements relatifs à la vaccination et vous devez acheminer votre demande au :

Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre
Service des archives - Accès registre vaccination
CLSC de la Vallée-des-Forts
978, boulevard du Séminaire Nord
Saint-Jean-sur-Richelieu (Québec) J3A 1E5
Télécopieur : 450 347-3275
Vous pouvez aussi numériser votre demande écrite dûment datée et signée et nous la faire parvenir par courriel : divulgation.clsc.hrr.cisssmc16@ssss.gouv.qc.ca

Différents services en santé mentale sont dispensés par nos professionnels et s’adressent particulièrement aux personnes qui ont des problèmes de santé mentale sévères et ou persistants, tels les troubles dépressifs récurrents, les troubles d’anxiété sévère, les troubles de la personnalité, etc.

Si vous croyez avoir besoin de services en santé mentale, vous pouvez vous adresser à l'accueil psychosocial du CLSC de votre secteur, en téléphonant ou en vous rendant sur place. Votre médecin peut également vous référer au guichet d'accès d'accès en santé mentale afin d'obtenir des services adaptés à votre situation.

On peut consulter une infirmière en CLSC pour plusieurs questions de santé. Sur rendez-vous, elle peut donner des conseils et les soins requis à la suite d'une blessure, d'une chirurgie ou en cas de maladie chronique

Exemples de soins infirmiers offerts par les infirmières :

• Administration de médicaments;
• Pansements;
• Retrait de points de suture, de diachylons de rapprochement ou d'agrafes;
• Soins de plaies;
• Etc.

Le CISSS de la Montérégie-Centre offre la possibilité de rencontrer individuellement une nutritionniste pour les problématiques de santé admissibles.

La nutritionniste élaborera un plan de traitement nutritionnel avec vous, afin d’améliorer le contrôle de votre problème de santé, et vous aidera à le mettre en œuvre. Au terme de la consultation :

• vous comprendrez mieux votre problème de santé;
• vous connaîtrez l’alimentation conseillée dans votre situation;
• vous aurez des recommandations concrètes à appliquer.

Ce service de consultation s’adresse aux personnes ayant une problématique de santé admissible. Pour bénéficier de ce service, vous devez résider sur le territoire du CISSS de la Montérégie-Centre.

• Offert tout au long de l’année
• Gratuit
• Le nombre de rencontre est déterminé selon l’évaluation de la nutritionniste

L’infirmière en suivi post-natal du CLSC soutient les parents endeuillés lors de la sortie de l’hôpital et offre différents services pour répondre aux besoins des familles.

Elle peut, avec votre accord, aller vous rencontrer à domicile ou encore vous référer à nos services psychosociaux si nécessaire.

Après la naissance de votre enfant, dans les jours suivant votre départ de l’hôpital, une infirmière communiquera avec vous. Si vous le souhaitez, vous pourrez fixer avec l’infirmière le moment d’une rencontre à votre domicile.

Lors de cette visite, elle évaluera votre état de santé et celui de votre bébé. Elle pourra aussi répondre à vos questions et à celles de votre conjoint pour faciliter votre adaptation à votre nouveau rôle de parents.

• Conseils sur le développement de votre enfant
• Conseils sur les soins et l’alimentation de votre bébé
• Référence pour une intervention psychosociale
• Orientation vers une ressource communautaire

D'autres services sont aussi disponibles pour les nouveaux parents : 

Clinique d’allaitement ou de suivi post-natal

• Consultez notre page Soutien à l’allaitement pour plus d’information.

Consultez le document intitulé Mieux-vivre avec notre enfant de la grossesse à deux ans.

Les rencontres prénatales visent à préparer les parents à bien vivre la grossesse et à les outiller jusqu’aux premiers moments de vie de leur enfant. Elles permettent également de trouver des réponses à leurs questions et à échanger avec de futurs parents. Elles sont fortement recommandées lors d’une première grossesse.

Vous pouvez vous inscrire à partir de la 12^e semaine de grossesse.

Vous êtes une adolescente et vous êtes enceinte? Si vous le souhaitez, un service individuel peut vous est offert. Contactez les services intégrés en périnatalité et pour la petite enfance (SIPPE) au 450 358-2578, poste 4160.

Le CLSC constitue la principale porte d’entrée vers l’ensemble des services psychosociaux et des services en santé mentale, tant pour les enfants, les adolescents ou les adultes. Nos professionnels peuvent vous aider à faire le point et à trouver des solutions concernant des problèmes conjugaux, familiaux ou relationnels, des situations de crise personnelle, des difficultés reliées à l’entourage de même que les difficultés d’adaptation et d’intégration sociale.

Au départ, l’intervenant analyse la situation et dirige la personne vers divers services du CISSS ou vers certaines ressources du milieu.

Des ressources pour surmonter divers problèmes.

Les intervenants sociaux offrent des services d'évaluation, d'intervention de crise, de suivi, de traitement, de réorganisation ou de réinsertion sociale pour des difficultés telles que :

• Adaptation aux changements entraînés par une grossesse;
• Développement de l'enfant;
• Adaptation à la vie scolaire;
• Troubles alimentaires;
• Troubles de comportement ou trouble d'attention des enfants et des jeunes, avec ou sans hyperactivité;
• Difficultés liées à l'abandon scolaire;
• Relations parents-enfants ou parents-adolescents;
• Difficultés liées aux relations de couple;
• Épuisement;
• Perte d'un emploi;
• Détresse psychologique;
• Problématiques associées à la consommation (drogue et alcool);
• Problématiques liées au jeu;
• Troubles anxieux, dépression;
• Situation de crise;
• Situation de violence physique, sexuelle ou verbale;
• Changement de milieu de vie;
• Difficultés d'intégration ou d'adaptation sociale;
• Droits non respectés;
• Problèmes financiers ou matériels compromettant l'intégrité physique ou sociale;
• Besoin d'hébergement;
• Besoins de répit, de gardiennage ou de dépannage;
• Perte d'autonomie occasionnée par le vieillissement, par un handicap physique ou intellectuel, ou encore par une maladie chronique.

Crise-ado-famille-enfance (CAFE)

Une crise éclate dans votre famille et vous ne savez trop vers qui vous tourner parce que c’est le soir ou le week-end?

Tous les soirs de la semaine et les week-ends, l’équipe Crise-Ado-Famille-Enfance vient en aide rapidement aux familles qui vivent une crise avec un adolescent ou un enfant âgé de 5 à 17 ans ayant des troubles de comportement. L’intervention a lieu moins de 2 heures après l’appel.

L’intervenant agit auprès des familles qui acceptent de recevoir un intervenant à domicile avant que la situation ne dégénère, dans les cas où la sécurité de votre ado et la vôtre n’est pas immédiatement menacée.

En dehors des heures d'ouverture de votre CLSC, il faut appeler Info-Santé au 811 pour obtenir le service.

Autres ressources de soins et de services

Pour obtenir des soins ou des services ou pour trouver un psychothérapeute avec qui vous vous sentirez à l’aise, communiquez avec l’une ou l’autre des ressources suivantes :

• Info-Santé 811 et Info-Social 8-1-1;
• votre médecin de famille;
• l’Ordre des psychologues du Québec;
• les organismes communautaires.

Pour l’authentification ou le renouvellement de votre carte d’assurance maladie, suivez l’une de ces deux démarches.

Si vous avez un permis de conduire

Présentez-vous au bureau de la Société d’assurance automobile du Québec (SAAQ) avec tous les documents requis, dont l’avis de renouvellement de la carte d’assurance maladie.

Si vous n’avez pas de permis de conduire

Si le délai de renouvellement est expiré depuis moins de 6 mois et que vous avez un rendez-vous avec un médecin dans les prochains jours. 

Faites authentifier votre demande en vous présentant à l’accueil de votre CLSC avec, en main, tous les documents exigés par la Régie d’assurance maladie du Québec (RAMQ). Une liste de ces documents est incluse dans l’avis de renouvellement que vous recevrez de la RAMQ. Vous aurez, entre autres, besoin de deux preuves d’identité et d’une photo récente. Informez-vous sur les normes pour la photo sur le site de la RAMQ.

La vaccination des adultes âgés de 18 ans et plus se fait dans les CLSC, selon un horaire variable et sur rendez-vous seulement.

• Évaluation du carnet de vaccination et mise à jour au besoin. (Ex. : vaccin contre la pneumonie, rappel du vaccin contre le tétanos, etc.)

Si vous désirez recevoir un vaccin contre la grippe à l’automne, communiquez avec votre CLSC ou allez directement sur le www.vaccincontrelagrippe.ca. 

N’oubliez pas !
Apportez votre carnet de vaccination ou celui de la personne qui doit être vaccinée.

Pour plus d'information sur la vaccination, consultez le Portail santé mieux-être du gouvernement du Québec.

Notre CLSC offre des services de vaccination pour les enfants de 2 mois à 17 ans.

La vaccination offerte comprend l’ensemble des vaccins prévus au calendrier du Programme d’immunisation du Québec (PIQ).

Pourquoi faire vacciner votre enfant?
Vous lui offrirez une meilleure protection contre certaines maladies graves.

Votre enfant ne peut recevoir un vaccin si…

• Il souffre d’une maladie aiguë, modérée ou grave, avec ou sans fièvre
• Il a déjà été victime d’une allergie grave à l’un des composants du vaccin, tel que les œufs.

En cas de doute, parlez-en à votre médecin ou communiquez avec Info-Santé au 8-1-1.

La vaccination des jeunes de 2 mois à 4 ans moins un jour se fait à votre CLSC, sur rendez-vous. Vous devez apporter le carnet de vaccination de votre enfant.

La vaccination des jeunes de 4 à 17 ans, dont celle contre les infections par les virus du papillome humain (VPH), se fait habituellement en milieu scolaire, soit spécifiquement en 4^e année du primaire et en 3^e secondaire. Si votre enfant était absent la journée de la vaccination ou s'il doit recevoir des vaccins supplémentaires, il est possible de prendre rendez-vous dans votre CLSC.

La plupart des vaccins pour les nourrissons, les enfants et les adolescents sont gratuits.