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Procédure de traitement des plaintes

CISSS de la Montérégie-Est

Le régime d’examen des plaintes

AMÉLIORER LA QUALITÉ DES SERVICES : NOTRE PRÉOCCUPATION CONSTANTE!

La Loi sur les services de santé et les services sociaux prévoit un régime d’examen des plaintes dans le réseau de la santé et des services sociaux. Il permet à une personne s’estimant
lésée dans ses droits d’exprimer son insatisfaction ou de déposer une plainte.